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游戏突然无原因重启

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發表於 2020-3-20 17:50:33 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
紅手指
我的版本是 20190318B

最近这几天发现特工有点奇怪,备份和读取设定都比之前慢了许多。
还有,时常会不知道什么情况就突然游戏消失了,就像是特工刚开始运动会重启游戏一样,一样的效果。
但这重启它不论你是否在打怪,我因为这理启死了两次了。
我曾试过更换云手机,重启云手机,还是一样会发生。
我的手机配置是 存储27.2G 内存7.5G
麻烦检查下是哪裡出了问题。感谢
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 樓主| 發表於 2020-3-24 14:12:53 | 顯示全部樓層
最近发生过好几次了,麻烦帮忙检查下是哪裡的问题
刚才在傲慢6楼,一群怪围着,就重启游戏了,差点没死
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發表於 2020-3-24 14:21:24 | 顯示全部樓層
遊戲會閃退 多數情況都是雲手機設備問題
基本上這個跟你的實體手機是沒有關係的

你用手機或電腦 開雲手機的網頁端操作雲手機
基本上就跟使用遠端連線(例如TEAMVIEWER  ANYDESK)差不多意思
主要是看網路連線速度與穩定性

我這邊會請特工團隊找工程師先看看有沒有需要優化
特工FAQ⇨天堂M      
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發表於 2020-3-24 14:50:10 | 顯示全部樓層
不開特工的情況下遊戲也會無故重啟嗎?
遇到問題時麻煩詳細描述,這樣有助於工作人員為您快速解決問題
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 樓主| 發表於 2020-3-24 16:11:43 | 顯示全部樓層
近一週左右发现这情况,以前从来没有发生的

我一般的使用是,先开特工,再开加速器(迅游手游加速器),加速器会自动进入游戏
然後我点特工工始,特工会重新关闭游戏再开一次

我说的重启现象,就和上边的刚开启特工现象一致,麻烦您让开发团队检测下,是否有哪裡触发了重启游戏
我没有卡屏,正常游戏中,就突然发生,不是经常发生,我没找到特定的触发条件
如果是云手机的问题,云手机会自己卡死,云手机会重启安卓,和这个现象不一样,云手机刚刚换过不超过一个月,暂时应当能排队它的问题
感谢,麻烦您了
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 樓主| 發表於 2020-3-24 16:12:36 | 顯示全部樓層
我是多角色,不开特工没法玩
我有其它的游戏ID,没开特工的,没发现重启的现象
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發表於 2020-3-24 16:27:05 | 顯示全部樓層
你看一下沒開特工的情況下開遊戲會不會出現重啟,如果還有重啟情況的話可能是雲手機問題。
遇到問題時麻煩詳細描述,這樣有助於工作人員為您快速解決問題
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 樓主| 發表於 2020-3-24 16:31:41 | 顯示全部樓層
好的,我再观察观察,感谢你
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 樓主| 發表於 2020-3-25 08:55:11 | 顯示全部樓層
凌凌漆 發表於 2020-3-24 16:27
你看一下沒開特工的情況下開遊戲會不會出現重啟,如果還有重啟情況的話可能是雲手機問題。 ...

你好,今天上午,就刚刚,我在傲慢的时候又发生,重启前提示

获取人物数据失败

我想是这个引起的,重启的情况时常发生在世界王和傲慢,其它地区因为我没有一直盯着,不知道是否也有此情况。另外,这个是最近半个月内才发生,以前从来没有的,希望这个提示对您有帮助。

感谢
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發表於 2020-3-25 10:54:46 | 顯示全部樓層
可以的話方便我們遠端連線過去看一下嗎?
遇到問題時麻煩詳細描述,這樣有助於工作人員為您快速解決問題
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