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客服不是24小時,百開序號一買就開通,怎麼買?

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發表於 2018-10-25 20:37:07 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
紅手指
明天凌晨6點到期,現在買,每個序號少9小時,現在不買,明天等客服上班都10點半了,百開能不能弄個自動發卡
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發表於 2018-10-25 20:59:10 | 顯示全部樓層
因購買數量多 目前還是需要人工核對付款


您說的十點半是論壇回覆問題的服務時間

客服是早上九點開始上班 到時會開始協助處理
擷取0.JPG






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 樓主| 發表於 2018-10-26 05:43:43 | 顯示全部樓層
你們可以考慮一下百開的無縫接軌嗎…
,如果剛好到期都是客服下班時間,或是假日,那時間是不是就吃掉了,畢竟提早買都是一買就開卡了
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發表於 2018-10-26 08:44:11 | 顯示全部樓層
問題是客服上班時間都在摸魚啊

好幾次了每次買月卡都很久
我七點半發文  七點五十四分才幫開匯款帳號

我匯款完都下班了

明知道有人要買東西不是一兩百塊ㄟ

匯了兩萬多不能等一下嗎?




h5h5.jpg
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 樓主| 發表於 2018-10-26 08:55:29 | 顯示全部樓層
我也是,19:22發文要買,19:53才給匯款資訊,結果8點他下班,匯款完回報也沒回應了,我也是2萬多
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發表於 2018-10-26 09:15:31 | 顯示全部樓層
我每次都提早買每次都越買越晚

我記得特工好像是中午還下午收費的

一開始還爭取不到多兩個小時使用時間

從收費那一天開始我都是第一時間就續費的

結果我現在到期時間已經是隔天早上九點了
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 樓主| 發表於 2018-10-26 10:24:20 | 顯示全部樓層
你說9點客服上班開始協助處理....都已經10點20了,也沒給序號
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發表於 2018-10-26 10:37:14 | 顯示全部樓層
不好意思
已通知客服發序號了
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發表於 2018-10-26 17:23:48 | 顯示全部樓層
這不是不好意思 通知客服處理的ˊ問題    是開始收費到現在幾個月時間    就有三個月   找不到客服發序號   真的每個月都有6~10幾個ˊ小時  會中斷外掛
而且  昨天10/25號  19:53發匯款資料   去匯了   回來要序號   客服說他下班了 明天才發      
我們都提早10個ˊ小時告知要買序號    要繳錢了  也繳了   結果等到這個答案  那感覺很差
拿到序號更扯   到期日便11/25號12點?    你26號10:30才發   到期日算你收到錢的那天?   還提早了8小時
才開始收費幾個月   就有三個月發序號上有問題    你們真的要解決這問題    看能不能 匯款完   自動發序號   
我們才不用每個月在那邊等客服
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發表於 2018-10-26 17:25:58 | 顯示全部樓層
poiu 發表於 2018-10-26 17:23
這不是不好意思 通知客服處理的ˊ問題    是開始收費到現在幾個月時間    就有三個月   找不到客服發序號   ...

不好意思大大
這裡是技術處理區
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