建議收費延後一天或是明天客服來上班

ww22 · 發表於 2018-6-23 22:57:25

本來打算明天付費
不過發現明天星期日客服休假

等於說後天只有幾個小時的時間可以處理買卡的事宜估計很忙

我們也需要時間把所有序號登錄到模擬器裡

希望特工考慮一下有點太趕

火爆明 · 發表於 2018-6-24 01:27:06

我是覺得至少要提前一段時間讓消費者用一下感覺時間太趕了
還有收費事就這樣定了還是以後又更改方式提前買的反而比較吃虧

0980586756 · 發表於 2018-6-24 02:45:10

都是會提前五天或七天給人緩衝一下

特工007 · 發表於 2018-6-24 10:56:35

系統自動發卡的，不需要等客服上班就能領到卡。
還有請等收費後再開始用，你現在先用卡的話
現在就會開始計算了

ww22 · 發表於 2018-6-24 11:13:35

特工007 發表於 2018-6-24 10:56
系統自動發卡的，不需要等客服上班就能領到卡。
還有請等收費後再開始用，你現在先用卡的話
現在就會開始計 ...

問題是百開以上要聯絡客服買卡

ww22 · 發表於 2018-6-25 08:17:54

所以說延後或客服加班一天吧
早上起來號死了七八成= =

jp6cl6new · 發表於 2018-6-25 08:24:33

特工007 發表於 2018-6-24 10:56
系統自動發卡的，不需要等客服上班就能領到卡。
還有請等收費後再開始用，你現在先用卡的話
現在就會開始計 ...

還沒收費就死一票了....早上6點...不支到使用多久就壞了
說好的兩點呢!?

cvbn321654 · 發表於 2018-6-25 08:29:11

今天早上才要輸入序號發現全死........
不是到下午兩點怎麼提早收費
害我來不及反應

何圖 · 發表於 2018-6-25 11:48:21

cvbn321654 發表於 2018-6-25 08:29
今天早上才要輸入序號發現全死........
不是到下午兩點怎麼提早收費
害我來不及反應 ...

現已修復，我們會額外補償4小時的時長在提前開卡的用戶

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