口袋雲搭配特工問題

a6311369

特工出現驗證錯誤，口袋雲畫面很lag人物一直斷線！

應許

+1 弄整晚煩死

hao1270

+1 我也差不多
我的是一直斷線，斷線到最後重啟特工時就顯示“獲取root權限失敗“
求解

a6311369

怎麼還沒有推出解法啊!

應許

本來還能開只是會卡到斷線當機,現在連開都不行了

kyogirl77

我的也是 都美人能解 浪費時間

s609170027

這個問題是網路連線異常導致的

麻煩請找雲手機客服確認你雲手機所使用的機房線路是否有異常
確認一下你的機房是被分配在哪個地區(例如台北、香港、美國等等)


有可能是與各位被分配到的機房以及線路的連外速度有關，連線若超時也有可能導致驗證失敗

特工APP傳送驗證要求到驗證伺服器  伺服器回傳驗證結果到特工APP
這兩個步驟 只要其中一個連線太久超時都會導致驗證失敗

或是驗證伺服器本身出現了異常


此問題使用電腦模擬器搭配特工掛機的用戶也有發生
是在使用第四台寬頻的設備上發生，使用中華電信的用戶是正常的


我這邊也有請特工團隊檢查驗證伺服器以及特工APP內驗證相關代碼是否有異常