雲手機掛一段時間異常

金寶

雲手機掛一段時間，遊戲都會整個卡住

請雲手機客服換了好幾次，都機率掛到一半整個畫面卡住不會動也不能按

好像要等設定異常時間或是定時重啟才會繼續掛

希望特工能幫忙在觀察一下

不然只能把異常重啟的時間設短，但這樣會很常重啟

特工能否在增加個卡畫面重啟的功能

櫻桃沫沫

請問您有設定回城失敗X  停止掛機嗎
雲手機卡畫面您看看手動能不能點擊
遊戲畫面是否卡死
雲手機掛機建議您設定定時重啟遊戲比較好。

金寶

1.有設定回城失敗停止掛機
2.黑沙遊戲畫面完全無法點擊卡死，雲手機可以開啟後台把遊戲關掉，然後特工才會自己跳空白什麼的提示重啟
3有設定定時3.4個小時重啟，可是如果他卡死有時候等於3.4個小時沒掛到

櫻桃沫沫

金寶 發表於 2019-10-15 19:11
1.有設定回城失敗停止掛機
2.黑沙遊戲畫面完全無法點擊卡死，雲手機可以開啟後台把遊戲關掉，然後特工才會 ...

您觀察一下是卡死在哪一個遊戲畫面
每次卡住都是同一個遊戲畫面嗎

金寶

我在注意一下好像是切地圖的時候，機率發生，我再領地發生過幾次，打怪也有幾次，我統計一下回報給你們

櫻桃沫沫

金寶 發表於 2019-10-15 19:28
我在注意一下好像是切地圖的時候，機率發生，我再領地發生過幾次，打怪也有幾次，我統計一下回報給你們 ...

收到~  這方面我們也會再讓工程師檢查一下。