經過三天測試還是段來段去

calebkuo0909 · 發表於 2018-10-24 07:34:01

使用到現在一週左右沒有一天不卡當的
請工程來看過說可能或許是核顯的問題
要我換電腦或換模擬器
模擬器我換了一樣無效
但我不可能為這個換台電腦吧
所有電腦的硬體規格都符合你們的要求
這可以退款嗎我不要用了
不能用的東西買來不知道幹啥

萌熙_SHAM · 發表於 2018-10-24 10:13:17

您好
一般出現一直當機的問題
都是因為電腦硬體配備的問題
您可以觀察一下其他使用特工的玩家
在沒有硬體影響的請款下都是穩穩的掛機

calebkuo0909 · 發表於 2018-10-25 07:32:30

重點是你們並沒有告知會有核顯的問題
在你們開的菜單我全部都符合
在這情況之下不停當機我要退款很合理吧
比照使用天數退款

萌熙_SHAM · 發表於 2018-10-25 10:12:27

calebkuo0909 發表於 2018-10-25 07:32
重點是你們並沒有告知會有核顯的問題
在你們開的菜單我全部都符合
在這情況之下不停當機我要退款很合理 ...

抱歉
電腦硬體方面導致的問題
責任不應該歸咎于特工

calebkuo0909 · 發表於 2018-10-25 12:09:03

那是不是要有配套措施?
你的基礎設定的系統硬體需求該寫清楚吧?
這樣豈不是詐騙嗎?
還不給退傻眼

calebkuo0909 · 發表於 2018-10-25 12:10:41

再者你們遠端的工程也只在線上告知
"應該是""可能是" 核顯得問題究竟甚麼問題
也沒給一個明確答案
消費者只能這樣自己摸鼻子試?
很不合理
有本事就找出問題解決
不是丟一句硬體設備問題不是特工問題就拍拍屁股
賺錢不是這樣賺的

萌熙_SHAM · 發表於 2018-10-25 12:19:38

你的基礎設定的系統硬體需求該寫清楚吧?
這個是遊戲的要求
"應該是""可能是" 核顯得問題究竟甚麼問題
這個是比較委婉的為您解釋問題

有本事就找出問題解決
不是丟一句硬體設備問題不是特工問題就拍拍屁股
賺錢不是這樣賺的
建議您搭配獨立顯卡，GTX 1060會是性價比最高的選擇

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經過三天測試 還是段來段去