22日新版本启动到直接重启手机的问题

heyongrun · 發表於 2021-2-23 16:29:19

昨天更新最新版本後，远端是红手指，启动完无法自动打开游戏，好像有提示分辨率不对，然後过一会就自动启动手机，然後开在手机的重启画面如下图

貓語檸夏 · 發表於 2021-2-23 16:39:49

您好，特工更新完成後是需要重啟雲手機的
但是如果是您的雲手機自動重啟並卡在重啟界面的話
建議您找雲手機的客服詢問一下

heyongrun · 發表於 2021-2-23 16:44:56

我安装已经手动重启过手机了，这是启动特工後开始运行时，无法正常启动游戏，自己重启手机的

heyongrun · 發表於 2021-2-23 16:46:05

貓語檸夏發表於 2021-2-23 16:39
您好，特工更新完成後是需要重啟雲手機的
但是如果是您的雲手機自動重啟並卡在重啟界面的話
建議您找雲手機 ...

我安装已经手动重启过手机了，这是启动特工後开始运行时，无法正常启动游戏，自己重启手机的,不要踢皮球

heyongrun · 發表於 2021-2-23 16:47:37

heyongrun 發表於 2021-2-23 16:46
我安装已经手动重启过手机了，这是启动特工後开始运行时，无法正常启动游戏，自己重启手机的,不要踢皮球 ...

我们特工的QQ群裡，很多人都有这个问题，你们再不抓紧解决，客户要流失的，三天两头出问题已经很不耐烦了

貓語檸夏 · 發表於 2021-2-23 17:08:13

我們這邊雲手機測試是沒有這個問題的
方便將雲手機授權碼私發給我們嗎？

heyongrun · 發表於 2021-2-23 17:29:25

貓語檸夏發表於 2021-2-23 17:08
我們這邊雲手機測試是沒有這個問題的
方便將雲手機授權碼私發給我們嗎？
...

我们群裡给了一个1月27日003的版本就可以正常启动游戏，肯定是新版本的问题，我现在用旧版本在玩，没办法给你们试了，反正肯定是存在的，我来回卸载安装新旧版本好几次，只要是新版本启动就会自动启动云手机，还进不了手机，你们自己看着办吧

貓語檸夏 · 發表於 2021-2-23 17:35:32

heyongrun 發表於 2021-2-23 17:29
我们群裡给了一个1月27日003的版本就可以正常启动游戏，肯定是新版本的问题，我现在用旧版本在玩，没办法 ...

抱歉，我們這邊雲手機測試是沒有發現您說的這個問題的
所以我們也不知道是哪裡出現了問題
暫時沒有辦法進行修正

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