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口袋雲使用常見問題

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發表於 2018-10-10 10:18:59 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
雷電雲
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Q:關於雲手機序號使用
A:
一組雲手機序號只能開一個雲手機,可以隨時更換想掛機的人物或遊戲帳號
如果有多個角色想同時掛機,請選購多組雲手機序號

雲手機序號不需要輸入-符號

另外,購買雲手機使用服務並不包含特工的費用,請另外添購特工的序號來使用

雲手機序號時間可以累加



Q:關黑沙特工序號使用
A:
一組黑沙特工序號時間內只能開一支角色,不綁定帳號、人物、電腦、模擬器
所以可以隨時更換想掛機的人物或遊戲帳號
如果有多個角色想同時掛機,請選購多組序號

黑沙特工序號時間無法累加,到期後在更換新的序號使用

Q:在哪裡看雲手機剩餘使用時間?
A:手機端查看方法:

①首先打開雲手機APP,在雲手機的的預覽畫面會顯示剩餘使用時間
雲手機1.png

網頁版雲手機:登入帳號之後,在雲手機列表中:
2113212.png


Q:雲手機可以續費嗎?
A:雲手機是可以續費的。(雲手機到期之後會直接清空數據,為避免對您造成影響,請務必在到期之前及時續費
點擊查看續費方法(也可直接下拉查看)





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論壇元老

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發表於 2019-6-25 20:32:07 | 顯示全部樓層
雲手機的續費方法


手機端打開雲手機APP,找到上面的“續費”按鈕

選擇使用兌換碼,然後點擊前往支付

確認需要續費雲手機名稱,然後輸入兌換碼之後點擊“續時”


網頁版雲手機續費方法:
在雲手機列表中,任意一隻雲手機下面有一個“續費”按鈕,點擊“續費”

在列表中選擇需要續費的雲手機(也可以直接在這裡購買新的雲手機)

輸入12位兌換碼之後,點擊下一個即可

遇到問題,請詳細描述一下遇到的問題,方便工作人員為您快速解決問題
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