游戏突然无原因重启

tegong001

我的版本是 20190318B

最近这几天发现特工有点奇怪，备份和读取设定都比之前慢了许多。
还有，时常会不知道什么情况就突然游戏消失了，就像是特工刚开始运动会重启游戏一样，一样的效果。
但这重启它不论你是否在打怪，我因为这理启死了两次了。
我曾试过更换云手机，重启云手机，还是一样会发生。
我的手机配置是 存储27.2G 内存7.5G
麻烦检查下是哪裡出了问题。感谢

tegong001

最近发生过好几次了，麻烦帮忙检查下是哪裡的问题
刚才在傲慢6楼，一群怪围着，就重启游戏了，差点没死

s609170027

遊戲會閃退 多數情況都是雲手機設備問題
基本上這個跟你的實體手機是沒有關係的

你用手機或電腦 開雲手機的網頁端操作雲手機
基本上就跟使用遠端連線(例如TEAMVIEWER  ANYDESK)差不多意思
主要是看網路連線速度與穩定性

我這邊會請特工團隊找工程師先看看有沒有需要優化

凌凌漆

不開特工的情況下遊戲也會無故重啟嗎？

tegong001

近一週左右发现这情况，以前从来没有发生的

我一般的使用是，先开特工，再开加速器（迅游手游加速器），加速器会自动进入游戏
然後我点特工工始，特工会重新关闭游戏再开一次

我说的重启现象，就和上边的刚开启特工现象一致，麻烦您让开发团队检测下，是否有哪裡触发了重启游戏
我没有卡屏，正常游戏中，就突然发生，不是经常发生，我没找到特定的触发条件
如果是云手机的问题，云手机会自己卡死，云手机会重启安卓，和这个现象不一样，云手机刚刚换过不超过一个月，暂时应当能排队它的问题
感谢，麻烦您了

tegong001

我是多角色，不开特工没法玩
我有其它的游戏ID，没开特工的，没发现重启的现象

凌凌漆

你看一下沒開特工的情況下開遊戲會不會出現重啟，如果還有重啟情況的話可能是雲手機問題。

tegong001

好的，我再观察观察，感谢你

tegong001

凌凌漆 發表於 2020-3-24 16:27
你看一下沒開特工的情況下開遊戲會不會出現重啟，如果還有重啟情況的話可能是雲手機問題。 ...

你好，今天上午，就刚刚，我在傲慢的时候又发生，重启前提示

获取人物数据失败

我想是这个引起的，重启的情况时常发生在世界王和傲慢，其它地区因为我没有一直盯着，不知道是否也有此情况。另外，这个是最近半个月内才发生，以前从来没有的，希望这个提示对您有帮助。

感谢

凌凌漆

可以的話方便我們遠端連線過去看一下嗎？